ライブビューで特定の領域がマスキングされ、データ取得が不可能になる現象について

症状

ライブビューにおいて、特定の領域が直線状に継続的にマスキング（フィルタリング）され、その領域のスキャンデータが取得できません。

マスキング（フィルタリング）オプションをオフにすると、影が直線状に被っているのが該当領域で確認できます。

確認すべきポイント

1. カメラ領域の範囲外（関心領域、ROI範囲外）

スキャナーがカメラの視野範囲を超えた場合にこの問題が発生することがあります。 

2. スキャンチップの変形

スキャンチップの変形により、チップの端がカメラに映り込み、影ができることがあります。

他のスキャンチップを使用して問題が継続するかテストしてください。 

3. 推奨診断テスト環境：

口腔内スキャンではなく、歯科用石膏模型を使用し、スマートフィルタリングオプションを「フィルタリングなし」に設定してテストを行うと、問題の診断が容易になります。 

トラブルシューティング

1. スキャンチップおよび光学窓の状態確認

可能であれば、新しいスキャンチップを使用してテストを行ってください。診断テストを行う前に、スキャンチップと光学窓の両方を清掃してください。 

2. 診断テスト

歯科模型をスキャンしながら、特定の領域が継続的にマスキング（フィルタリング）されているか確認してください。マスキング機能をオフ（マスキング非表示）にした場合、その領域に直線状の影があるか確認してください。 

マスキング非表示時のライブビュー	マスキング表示時のライブビュー

3. HDカメラを使用したROI領域の確認

HDカメラを使用してROI領域を確認してください。

1) 文字が書かれた紙を用意します。

2) Medit Scan for Clinicsを起動し、HDカメラ機能を有効にします。

3) スキャナーチップを紙の文字がはっきり見える位置に合わせ、「完璧なフォーカス」を確認します。 

4) この焦点が合った状態で、一角に影が現れるか確認してください。