.ioscnファイルの不一致によるスキャナー接続失敗

対象スキャナーモデル

[ すべての口腔内スキャナーモデル（i500、i600、i700、i700 wireless、i900、i900c、i900 Mobility） ]
以下の情報は上記のすべてのスキャナーモデルに適用されます。

症状

スキャナーを接続しようとすると、.ioscnファイルが現在のデバイスと一致しないというメッセージが表示され、接続に失敗します。

確認ポイント

.ioscnファイルは重要な構成ファイルであり、スキャナーデバイスの情報と一致している必要があります。このファイルが破損しているか、現在のデバイス情報と一致しない場合、接続エラーが発生する可能性があります。

トラブルシューティング

1. オンラインモードを有効にする

.ioscnファイルを自動的にダウンロードするには、Medit Linkをオンラインモードにする必要があります。

Medit Scan for Clinicsを終了し、Medit Linkがオンラインモードになっていることを確認してください。

2. .ioscnファイルを削除する

Medit Scan for Clinicsが完全に閉じていることを確認してから操作を行ってください。

以下のパスに移動します：

C:\ProgramData\Medit\Medit Device\Calibration\Handheld Scanner

現在使用しているスキャナーに対応する.ioscnファイルを見つけて削除します。

3. .ioscnファイルの自動ダウンロード

ファイルを削除したら、Medit Scan for Clinicsを再度開きます。

ソフトウェアはMedit Linkの中央サーバーから新しい.ioscnファイルを自動的にダウンロードし、接続問題を解決します。