i500 > La vue de numérisation s'est figée pendant la numérisation.

Symptômes

Pendant la numérisation, l'écran Vue de numérisation s'est figé et ne répond ni n'acquiert les données de numérisation en fonction de la manœuvre du scanner.

Solution

1. Vérifiez Windows pour les mises à jour.

2. Mettez à jour les pilotes du chipset (carte mère).

3. Réinstallez l'application Medit Link.

4. Essayez avec un autre port USB 3.0.

5. Essayez avec un autre câble USB 3.0.

6. Vérifiez si le scanner est fermement connecté à l'accessoire Power Hub.

(A) Contrairement au concentrateur d'alimentation i500 conventionnel, l'entrée du port du nouveau concentrateur est fraisée d'environ 3 mm.

(B) Assurez-vous que le câble va jusqu'au bout du port.

7. Testez avec un autre PC.