Si vous rencontrez l’un des symptômes suivants pendant le traitement effectué après la fin d’une numérisation dans Medit Scan for Clinics/Labs, consultez les informations ci-dessous.
Symptômes
- Un message d’erreur s’affiche pendant le traitement.
- Le traitement prend anormalement longtemps ou s’arrête à un certain pourcentage.
- Le traitement ne démarre pas et reste bloqué à 0 %.
- Pendant le traitement, le statut du cas indique Échec du traitement.
ℹ️ Remarque
Si Medit Scan for Clinics/Labs se ferme normalement, mais que le statut du cas dans Medit Link n’indique pas Scan Completed, consultez l’article ci-dessous.
[Medit Link] Le traitement (Processing) ne démarre pas dans le statut du cas
Dépannage
Les problèmes de traitement surviennent principalement lorsque les calculs échouent en raison d’un bruit excessif dans les données de numérisation ou d’une quantité insuffisante de RAM système. Lorsque ce problème se produit, les données de maillage 3D finales peuvent ne pas être générées.
1. Vérifier la version de Medit Link
Assurez-vous que Medit Link est à jour. Si vous n’utilisez pas la dernière version, procédez à la mise à jour.
2. Sauvegarder le cas
Afin de préserver les données d’origine en toute sécurité pendant le dépannage, il est recommandé de dupliquer le cas et de conserver la copie comme sauvegarde.
3. Lancer Medit Scan for Clinics
Dans Medit Scan for Clinics, cliquez sur le bouton Numériser pour ouvrir le cas concerné.
Si le message « Échec de l’ouverture (Failed to Open)» s’affiche, les données de numérisation d’origine peuvent être corrompues.
4. Optimiser les données
À chaque étape de numérisation, utilisez les outils de découpage pour supprimer les tissus mous inutiles et les données de numérisation bruitées. Cliquez ensuite sur le bouton Optimiser afin de réduire la taille des données et de minimiser le bruit dans les données de numérisation.
5. Relancer le traitement
Cliquez sur le bouton Terminer pour traiter à nouveau le cas.
Conseils de prévention
- Veillez à toujours utiliser la dernière version de Medit Link.
- Maintenez l’embout de numérisation propre afin de minimiser le bruit dans les données de numérisation.
- Utilisez la fonction Optimiser à chaque étape de numérisation afin d’optimiser les données à l’avance.
- Avant de lancer le traitement, fermez les programmes inutiles exécutés en arrière-plan.
-
Maintenez le nombre de trames en dessous de 5 000 par arcade.
(Selon les caractéristiques de votre PC et la quantité de RAM disponible, il est recommandé de maintenir le nombre de trames entre 3 000 et 4 000 environ.)
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