i500 > Live View ne fonctionne pas par intermittence lors de la numérisation.

Symptômes

L'écran Live View de l'application Medit Scan for Clinics n'affiche pas par intermittence la zone de numérisation pendant la numérisation (le scanner projette la lumière structurée sur la zone de numérisation).

Solution

1. Vérifiez Windows pour les mises à jour.

2. Mettez à jour les pilotes du chipset (carte mère).

3. Réinstallez l'application Medit Link.

4. Essayez avec un autre port USB 3.0.

5. Essayez avec un autre câble USB 3.0.

6. Vérifiez si le scanner est fermement connecté à l'accessoire Power Hub.

(A) Contrairement au concentrateur d'alimentation i500 conventionnel, l'entrée du port du nouveau concentrateur est fraisée d'environ 3 mm.

(B) Assurez-vous que le câble va jusqu'au bout du port.

7. Vérifiez si les appareils Medit et le contrôleur Medit s'affichent dans le gestionnaire de périphériques.

8. Testez avec un autre PC.