Затронутые модели сканеров
[ Все модели внутриоральных сканеров (i600, i700, i700 wireless) ]
Следующая информация применима ко всем перечисленным выше моделям сканеров.
Симптом
Наконечник сканера установлен, но программное обеспечение не распознает наконечник, и статус "Нет наконечника" остается. Появляется следующее сообщение:
Пункты для проверки
1. Тест датчика распознавания наконечника: i600, i700, i700 wireless
Модели i600, i700 и i700 wireless имеют датчик приближения в области крепления наконечника.
Вы можете проверить работу датчика, закрыв его пальцем.
⚠️ Внимание
Не нажимайте на датчик слишком сильно пальцем во время теста. Масло или отпечатки пальцев на датчике могут повлиять на результаты теста.
Устранение неполадок
1. Тест датчика распознавания наконечника: i600, i700, i700 wireless
Снимите наконечник сканера и закройте датчик распознавания пальцем. Проверьте, изменится ли статус в программном обеспечении с "Нет наконечника" на "Наконечник установлен".
Если наконечник по-прежнему не распознается и статус "Нет наконечника" остается, возможно, датчик неисправен.
2. Попробуйте другой наконечник сканера
Если датчик распознавания наконечника работает нормально во время вышеуказанного теста, попробуйте заменить наконечник сканера на новый и проверьте снова.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.