Einführung
Dieser Artikel erläutert, wie Sie langsames Scannen, Ruckeln oder Einfrieren beheben können, das bei der Verwendung eines Medit Intraoralscanners auftreten kann.
Referenzwerte für die Scangeschwindigkeit nach Modell (FPS: Bilder pro Sekunde)
- i500: bis zu 30 FPS
- i600: bis zu 35 FPS
- i700, i700 wireless, iE, i900, i900 classic und i900 Mobility: über 60 FPS
Wenn der Scanvorgang einfriert und eine Verbindungsfehlermeldung angezeigt wird, lesen Sie den folgenden Artikel.
Verbindungsprobleme mit dem Intraoralscanner (i500, i600, i700, i700 wireless, i900, i900c)
Symptome und Lösungen: Langsames Scannen oder Ruckeln
Während des Scannens reagiert die Bildschirmanzeige langsam oder ruckelt, und die FPS-Zahl fällt deutlich unter den Referenzwert des Scannermodells. Mögliche Ursachen sind Softwareoptionen, die Spezifikationen und Einstellungen des PCs sowie der Zustand der Hardware.
Einstellungen von Medit Scan for Clinics überprüfen
1. Überprüfen Sie die Einstellungen in Medit Scan for Clinics.
📖 Einstellungen (Medit Scan for Clinics)
1) Stellen Sie sicher, dass Scanner > Scanmodus (Scan Mode) auf Fast & Furious eingestellt ist.
Diese Funktion wird von i500 nicht unterstützt. Bei i600 ist diese Einstellung erst nach dem Kauf von Feature Upgrade verfügbar.
2) Scanleistung (Scanning Performance) > Metallscan (Metal Scan)
Wenn Metallscan aktiviert ist, kann die FPS-Zahl beim Scannen von Metall oder blutenden Bereichen sinken, um die Scanleistung zu verbessern. Dies ist normal. Beim Scannen gewöhnlicher Zahnoberflächen kehrt die FPS-Zahl auf das übliche Niveau zurück.
Deaktivieren Sie Metallscan, während Sie die Scangeschwindigkeit überprüfen. Wenn keine Probleme festgestellt werden, aktivieren Sie die Funktion wieder.
Scanleistung (Scanning Performance) > GPU verwenden (Use GPU)
Stellen Sie sicher, dass auch GPU verwenden aktiviert ist.
Scanner überprüfen
Wenn das Problem auch beim Scannen mit einem anderen PC auftritt, an den der Scanner angeschlossen ist, liegt die Ursache beim Scanner.
1. Stellen Sie sicher, dass die Scannerspitze und das optische Fenster sauber sind. Verschmutzungen können das Bildrauschen in der Live-Ansicht verstärken und die FPS-Zahl verringern.
Bei starker Verschmutzung ersetzen Sie die Scannerspitze und reinigen Sie das optische Fenster gemäß den Wartungsanweisungen.
Reinigung des optischen Fensters (i600, i700, i700w)
Bei i900, i900 classic, i900 Mobility und iE befindet sich das optische Fenster im Inneren des Scannergehäuses. Daher ist es schwer zugänglich und lässt sich nur schwer selbst auf Verschmutzungen prüfen oder reinigen. Versuchen Sie nicht, sich zur Reinigung gewaltsam Zugang zum optischen Fenster zu verschaffen. Stellen Sie eine Supportanfrage, um den Scanner überprüfen zu lassen.
PC-Spezifikationen und -Einstellungen überprüfen
Wenn das Problem beim Scannen mit einem anderen PC nicht auftritt, liegt die Ursache beim ursprünglich verwendeten PC.
1. Stellen Sie sicher, dass der PC die Systemanforderungen erfüllt.
📖 Systemanforderungen (Medit Scan for Clinics)
Bei MacBook Air-Modellen ohne Lüfter kann die Leistung durch Wärmestau abnehmen, auch wenn die Hardware-Spezifikationen ausreichend sind.
2. Überprüfen Sie die CPU-Geschwindigkeit und -Auslastung im Task-Manager.
Öffnen Sie den Windows-Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc) → Leistung → Überprüfen Sie die CPU-Geschwindigkeit und CPU-Auslastung.
Wenn die CPU-Geschwindigkeit normal ist, überprüfen Sie die Einstellungen von Medit Scan for Clinics und den Scanner erneut.
Überprüfen Sie diese Werte unbedingt während des Scannens. Wenn kein Scanvorgang läuft, sind die CPU-Geschwindigkeit und -Auslastung normalerweise niedrig.
| Normale CPU-Geschwindigkeit | Abnormale CPU-Geschwindigkeit |
|
Bei der Überprüfung der CPU-Leistung während des Scannens: - CPU-Auslastung: 80 % oder höher - CPU-Geschwindigkeit: 3,0 GHz oder höher |
Bei der Überprüfung der CPU-Leistung während des Scannens: - CPU-Auslastung: 30 % oder niedriger - CPU-Geschwindigkeit: 2,0 GHz oder niedriger Wenn die Werte im abnormalen Bereich liegen, begrenzt das System möglicherweise gezielt die CPU-Leistung, beispielsweise zur Energieverwaltung. |
Checkliste: Wenn die CPU-Geschwindigkeit abnormal ist
Arbeiten Sie die folgende Checkliste der Reihe nach durch, bis die CPU-Geschwindigkeit wieder normal ist.
1) Überprüfen Sie den Stromanschluss des Laptops.
Wenn der Laptop nicht an eine Stromquelle angeschlossen ist, wird die CPU-Leistung automatisch begrenzt, um Akkustrom zu sparen. Lassen Sie den Laptop während des Scannens an eine Stromquelle angeschlossen.
2) Schließen Sie vor dem Scannen nicht benötigte Programme. Wenn der Laptop überhitzt, überprüfen Sie Folgendes.
- Verwenden Sie den Laptop auf einer ebenen, festen Oberfläche.
- Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsöffnungen nicht blockiert sind.
- Stellen Sie sicher, dass eine Schutzhülle oder Gegenstände in der Nähe die Wärmeabfuhr nicht behindern.
Starten Sie den PC vor dem Scannen neu, um ein zuverlässigeres Testergebnis zu erhalten.
3) Konfigurieren Sie die Energieeinstellungen.
[Windows]
Systemsteuerung → Energieoptionen → Energiesparplaneinstellungen ändern
Erweiterte Energieeinstellungen ändern → Prozessorenergieverwaltung → Stellen Sie sowohl den Minimalen Leistungszustand des Prozessors als auch den Maximalen Leistungszustand des Prozessors auf 100 % ein.
[Mac]
Systemeinstellungen → Batterie → Energiemodus → Hochleistung
4. Verwenden Sie das Leistungsverwaltungsprogramm des Herstellers.
Verwenden Sie das Leistungsverwaltungsprogramm des Herstellers, um den Laptop in den Hochleistungsmodus zu versetzen.
Die meisten Laptop-Hersteller bieten eigene Programme zur Leistungsverwaltung an.
Auf einigen Modellen sind diese Programme vorinstalliert, auf anderen müssen sie separat installiert werden.
[Übersicht der Herstellerprogramme]
| Marke | Dienstprogramm | Empfohlene Einstellung | Experteneinstellung |
| Dell |
Dell Power Manager Dell Optimizer Alienware Command Center |
Dell Power Manager, Dell Optimizer: Thermal Management → Ultra Performance Alienware Command Center: Thermal Profile → Performance oder Full Speed |
Thermal-/Energieeinstellungen können im BIOS auf „Performance“ eingestellt werden. |
| HP |
HP Command Center OMEN Gaming Hub |
HP Command Center: Auf Performance Mode einstellen, CoolSense deaktivieren OMEN Gaming Hub: System Vitals → Performance Mode + Lüftergeschwindigkeit manuell anpassen |
Wählen Sie in Windows den Energieplan „Hohe Leistung“ anstelle von „HP Optimized“. |
| Lenovo |
Lenovo Vantage Commercial Vantage |
Lenovo Vantage: Gerät → Thermal Mode: Performance Power Smart Settings deaktiviert |
Stellen Sie „Intelligent Cooling“ im BIOS auf „Performance“ ein. |
| ASUS | Armoury Crate |
Armoury Crate: Operating Mode: Turbo oder Performance Manuelle Anpassung der Lüftergeschwindigkeit und des GPU-Modus möglich |
- |
| MSI |
MSI Center Creator Center |
MSI Center: User Scenario → Extreme Performance Stellen Sie die Lüftergeschwindigkeit im System Tuner auf maximum ein. Creator Center: Verwenden Sie den Creator Mode: Rendering |
- |
| Acer |
NitroSense PredatorSense |
NitroSense: Performance Mode, Lüftergeschwindigkeit von Auto → Max ändern PredatorSense: Thermal-, Energie- und Beleuchtungseinstellungen auf maximum performance anpassen |
Verwenden Sie zusätzlich den Windows-Energieplan „Hohe Leistung“. |
| Razer | Synapse 4 |
Synapse: Gerät auswählen → Performance → Custom mode → CPU/GPU beide auf „High“ einstellen Verbessern Sie die Kühlung durch manuelles Anpassen der Lüftergeschwindigkeit. |
Stellen Sie nach Möglichkeit den Modus „Dedicated GPU Only“ ein. |
5. Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber.
Installieren Sie NVIDIA App über den folgenden Link und aktualisieren Sie anschließend den Grafikkartentreiber über NVIDIA App.
6. Konfigurieren Sie die Grafikkarte in der NVIDIA Systemsteuerung für maximale Leistung.
1) 3D-Einstellungen → 3D-Einstellungen verwalten → Globale Einstellungen
2) Bevorzugter Grafikprozessor → NVIDIA Hochleistungsprozessor
3) Energieverwaltungsmodus → Maximale Leistung bevorzugen
7. Konfigurieren Sie die Grafikkarte in den Windows-Einstellungen für maximale Leistung.
1) Windows-Einstellungen → System → Anzeige → Grafik
2) Benutzerdefinierte Einstellungen für Anwendungen → Desktop-App hinzufügen
3) Fügen Sie den folgenden Pfad hinzu:
C:\Program Files\Medit\Medit Link\Medit Link\Medit_iScan.exe
4) GPU-Präferenz → Wählen Sie Hohe Leistung (NVIDIA GeForce RTX 0000 GPU).
8. Eine sehr hohe Bildschirmauflösung oder mehrere externe Monitore können Probleme verursachen.
Verwenden Sie ausschließlich das integrierte Display des Laptops, stellen Sie die Auflösung auf 1920 × 1080 ein und überprüfen Sie die CPU-Leistung.
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