[Medit Scan for Clinics] Während des Scannens/Kalibrierens friert das Programm ein und stürzt ab.

Symptome

Bei der Durchführung eines Scans oder einer Kalibrierung im Medit Scan for Clinics-Programm tritt eines der folgenden Probleme auf.

• Das Programm stürzt ohne Fehler ab.
• Das Programm stürzt ab und generiert einen Absturzbericht.
• Ein Blue Screen of Death (BSoD) wird angezeigt.

Lösung

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC die empfohlenen Spezifikationen erfüllt.

2. Suchen Sie nach Windows-Updates.

3. Installieren Sie den neuesten Grafikkartentreiber.

4. Installieren Sie neue Chipsatz- (Motherboard-) Treiber.

5. Installieren Sie die Medit Link-Software neu.

6. Experimentieren Sie mit einem anderen USB Anschluss.

    Welche Spezifikationen muss ein kompatibler USB-C-Anschluss erfüllen?

7. Versuchen Sie es mit einem anderen USB Type-C-Kabel (USB 3.1, USB 3.2 oder Thunderbolt). 

    (Beim i500 können auch USB 3.0-Kabel verwendet werden.)

8. Führen Sie das Windows-Speicherdiagnosetool aus.

• Um Ihren Speicher zu testen, starten Sie das „Windows Memory Diagnostics Tool“ in Windows.
• Das Ergebnis wird angezeigt, nachdem die Diagnose abgeschlossen und der PC neu gestartet wurde. Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis Sie eine Antwort erhalten.
• Navigieren Sie zu "Ereignisanzeige", um das Ergebnis anzuzeigen.

• Der schwierigste Aspekt bei der Verwendung eines PCs ist der Arbeitsspeicher. Da sich direkt neben der CPU ein Speichersteckplatz befindet, ist Staub durch den Kühler die häufigste Ursache für schlechten Kontakt. Bei Verwendung des Programms „Medit Scan for Clinics“ kann es bei einem Problem mit dem Arbeitsspeicher (RAM) zu einem Einfrieren/Absturz kommen, was zu einem Blue Screen of Death (BSoD) führen kann.

• Wenn die Ergebnisse der Windows-Speicherdiagnose zeigen, dass ein Problem mit dem RAM vorliegt, muss es untersucht und repariert werden.