Betroffene Scannermodelle
[ Alle intraoralen Scannermodelle (i500, i600, i700, i700 wireless, i900, i900c) ]
Die folgenden Informationen gelten für alle oben aufgeführten Scannermodelle.
Symptom
Das Drücken der Einschalttaste am Scanner schaltet die Stromversorgung nicht sofort aus.
Fehlerbehebung
1. Überprüfen der Scanner-Verbindungen
Überprüfen Sie die Verbindungen jedes Scanners, um lose Kontakte auszuschließen.
| i500 | |
1. Verbindungsprüfung Alle Kabelverbindungen erneut anschließen. | - |
2. Überprüfen der USB- und Stromkabelverbindung Stellen Sie sicher, dass die Stecker vollständig in die jeweiligen Anschlüsse eingesteckt sind. | |
| i600, i700 (Plug & Scan) / i900 / i900 classic | |
1. Verbindungsprüfung Alle Kabelverbindungen erneut anschließen. | - |
2. Überprüfen des USB-C-Anschlusses Prüfen Sie auf der Website des Laptop-Herstellers, ob der USB-C-Anschluss am Laptop die Power Delivery (PD)-Funktion unterstützt. (Obwohl die Laptop-Spezifikationen PD-Unterstützung angeben, kann es Kompatibilitätsunterschiede zwischen dem i600/i700 und dem USB-C-Anschluss des Laptops geben.) Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen USB-C-Anschluss herzustellen, der PD unterstützt. Wenn die Stromversorgung des USB-C-Anschlusses instabil ist, kann dies Stromversorgungsprobleme verursachen. | - |
3. Verbindungsart ändern [i600, i700] Versuchen Sie die Verbindung über Standard Scan mit einem PD-Hub, USB 3.0-Kabel und Netzteil. | - |
| i600, i700 (Standard Scan) | |
1. Verbindungsprüfung Alle Kabelverbindungen erneut anschließen. | - |
2. Verbindungsart ändern Prüfen Sie, ob der Laptop einen USB-C-Anschluss mit Power Delivery besitzt. Falls ja, versuchen Sie die Verbindung nur mit dem PD-Kabel über Plug & Scan. | - |
3. Überprüfen des Status der Einschalttaste: i500 / i600 / i700 / i700 wireless
Überprüfen Sie, ob Sie beim Drücken der Einschalttaste ein Klicken spüren.
Stellen Sie sicher, dass die Taste nicht klemmt oder defekt ist.
4. Zubehör überprüfen
Versuchen Sie, mit verschiedenen Zubehörteilen (PD-Kabel, USB 3.0-Kabel, PD-Hub) eine Verbindung herzustellen, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.