Modelos de Scanner Afetados
[ Todos os modelos de scanners intraorais (i500, i600, i700, i700 wireless, i900, i900c) ]
As informações a seguir aplicam-se a todos os modelos de scanner listados acima.
Sintoma
Pressionar o botão de energia no scanner não desliga a energia imediatamente.
Solução de Problemas
1. Verificar Conexões do Scanner
Verifique as conexões de cada scanner para confirmar se há contatos soltos.
| i500 | |
1. Verificação da Conexão Reconecte todas as conexões dos cabos. | - |
2. Verificar Cabo USB e Cabo de Energia Certifique-se de que os terminais estão totalmente inseridos em suas respectivas entradas. | |
| i600, i700 (Plug & Scan) / i900 / i900 classic | |
1. Verificação da Conexão Reconecte todas as conexões dos cabos. | - |
2. Verificar Porta USB-C Verifique se a porta USB-C do laptop suporta a funcionalidade Power Delivery (PD) através do site do fabricante do laptop. (Embora as especificações do laptop possam indicar suporte a PD, pode haver diferenças de compatibilidade entre o i600/i700 e a porta USB-C do laptop.) Tente conectar em outra porta USB-C que suporte PD. Se a saída de energia da porta USB-C for instável, pode causar problemas de energia. | - |
3. Alterar Método de Conexão [i600, i700] Tente conectar via Standard Scan usando um hub PD, cabo USB 3.0 e adaptador de energia. | - |
| i600, i700 (Standard Scan) | |
1. Verificação da Conexão Reconecte todas as conexões dos cabos. | - |
2. Alterar Método de Conexão Verifique se o laptop possui uma porta USB-C que suporte Power Delivery. Se possuir, tente conectar usando apenas o cabo PD via Plug & Scan. | - |
3. Verificar Status do Botão de Energia: i500 / i600 / i700 / i700 wireless
Verifique se você sente um clique ao pressionar o botão de energia.
Certifique-se de que o botão não está preso ou com defeito.
4. Verificar Acessórios
Tente conectar usando acessórios diferentes (cabo PD, cabo USB 3.0, hub PD) para verificar se o problema persiste.
Comentários
0 comentários
iniciar sessão para comentar.