Modelos de Scanner Afetados
[ Todos os modelos de scanner intraoral (i600, i700, i700 wireless) ]
As seguintes informações aplicam-se a todos os modelos de scanner listados acima.
Sintoma
A ponta de escaneamento está montada, mas o software não consegue reconhecer a ponta, e o status "Sem Ponta" permanece. A seguinte mensagem aparece:
Pontos a Verificar
1. Teste do Sensor de Reconhecimento da Ponta: i600, i700, i700 wireless
Os modelos i600, i700 e i700 wireless possuem um sensor de proximidade na área de montagem da ponta.
Você pode verificar se o sensor funciona cobrindo-o com o seu dedo.
⚠️ Atenção
Não pressione o sensor com muita força com o dedo durante o teste. Óleo ou impressões digitais no sensor podem afetar os resultados do teste.
Solução de Problemas
1. Teste do Sensor de Reconhecimento da Ponta: i600, i700, i700 wireless
Remova a ponta de escaneamento e cubra o sensor de reconhecimento com o seu dedo. Verifique se o software muda do status "Sem Ponta" para "Ponta Montada".
Se a ponta ainda não for reconhecida e o status "Sem Ponta" permanecer, o sensor pode estar com defeito.
2. Tente uma Ponta de Escaneamento Diferente
Se o sensor de reconhecimento da ponta funcionar corretamente durante o teste acima, tente substituir a ponta de escaneamento por uma nova e verifique novamente.
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