연결 > 연결 가능한 스캐너를 찾을 수 없습니다.

Symptoms

Medit Link 앱에서 iScan을 실행 시, "연결 가능한 스캐너를 찾을 수 없습니다." 메시지가 표시됨.

Solutions

❏ 윈도우 업데이트 상태를 확인합니다. 업데이트가 있는 경우 윈도우 업데이트를 진행합니다.

❏ i500 파워 허브 연결을 확인하십시오.

(A) 기존 i500 파워 허브와 달리 새 허브의 포트 입구는 약 3mm 음각 형태입니다.

(B) 케이블이 포트 끝까지 들어가는지 확인하십시오.

1. 윈도우 장치 관리자에서 USB 시리얼 포트(COMxx)를 확인합니다.

2. USB Serial Converter에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.

3. "속성 > 고급"을 선택합니다.

4. Local VCP를 활성화합니다.

5. 마더 보드 칩셋 드라이버를 업데이트합니다.

6. Medit Link 응용 프로그램을 제거하고 www.meditlink.com을 통해 다시 설치합니다.

7. i500을 다시 시작하고 프로그램이 제대로 작동하는지 확인합니다.

8. 문제가 지속되면 다른 USB 3.0 케이블을 사용해보십시오.