ケースデータのクラウドサーバーへのアップロードが遅くなりました。

症状

ケースデータのクラウドサーバーへのアップロードが遅くなりました。

解決

タイトル バーで Medit Link のネットワーク ステータスを確認します。下の画像のようにネットワークステータスアイコンがすべて緑色の場合、クラウドサーバーとの接続が安定していることを意味します。

[Work Offline] アイコンをクリックした後、[オフラインで作業] を有効にしてオフライン モードにし、再度無効にしてオンライン モードに接続し、[ネットワーク ステータス] アイコンがすべて緑色に戻っているかどうかを確認します。もしそうなら、メディットリンクとクラウドサーバーの接続が安定していても、別の要因でデータのアップロード速度が低下している可能性が高いです。

実際、インターネットの速度は、さまざまな理由で劇的に変動することがよくあります。アップロード速度の低下は、多くの場合、ISP (インターネット サービス プロバイダー)、ルーター、ピーク時の使用状況、またはその他の要因によって引き起こされます。

• ワイヤレス接続を使用している場合は、イーサネット ケーブルに切り替えて問題が解決するかどうかを確認してください。
• ルーターを確認し、リセットを実行して、問題が解決したかどうかを確認します。
• 最後に、インターネット サービス プロバイダーに連絡して、お住まいの地域でアップロード速度が遅い原因が特定されているかどうかを確認してください。

問題が解決しない場合は、support@medit.com のテクニカル サポートにお問い合わせください。