プログラム起動時のDLLエラー（Bad Imageエラー）

症状

Meditソフトウェアを起動した際に以下のようなBad Imageエラーが発生します。

• DLLファイルに関連するエラーメッセージが表示される
• プログラムの再インストールを促すメッセージが表示される
• エラーコード：0xc0e90002
  

トラブルシューティング

1. スマートアプリコントロールを無効にする

1) Windowsセキュリティを起動する

2) 「アプリとブラウザーの制御」をクリックし、スマートアプリコントロールに入る

3) スマートアプリコントロールをオフに設定する

2. Windowsセキュリティで除外フォルダーを追加する

1) Windowsセキュリティを起動する

2) 「ウイルスと脅威の防止」→「ウイルスと脅威の防止の設定」→「設定の管理」

3) 下にスクロールし、「除外」→「除外の追加または削除」

4) 「除外の追加」をクリックし、以下のフォルダーを追加する

• C:\Program Files\Medit
• C:\ProgramData\Medit
• C:\Users\%username%\Documents\Medit
  

3. Windowsシステムファイルの修復（SFC / DISM）

1) 管理者としてコマンドプロンプトを実行する

2) UAC（ユーザーアカウント制御）ウィンドウが表示されたら「はい」をクリック

3) 以下のコマンドを入力する

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4) 完了後、以下のコマンドを入力する

SFC /scannow

5) スキャンと修復が完了したらPCを再起動する

4. Medit Linkの再インストール

1) コントロールパネル → プログラムと機能 → Medit Linkおよび影響を受けているプログラムをアンインストールする

2) 以下のパスに残っているファイルを削除する（Medit Linkおよび影響を受けているプログラムのフォルダーのみ削除）

C:\Program Files\Medit

3) Medit Linkのウェブサイトから最新バージョンをダウンロードし、インストールする