症状
Medit Scan for Clinics プログラムを起動すると、スキャナーが過熱していることを知らせるメッセージが表示されます。
「スキャナーの過熱」ステータス アイコンは、プログラムの左下隅に表示されます。
解決
以下の操作を行ってください。
1. スキャナの背面にある通気孔を調べ、汚れていて空気の流れを妨げている場合はクリーニングします。
2. スキャナー内部の空気循環ファンが動作していることを確認します。
上記の手順 1 と 2 を実行しても問題が解決しない場合は、テクニカル サポート リクエストを support@medit.com に送信し、以下の情報を添えてください。
- スキャナーの電源を入れてからの経過時間
- スキャナが設置されている場所の周囲温度
- 「過熱」メッセージが表示されてスキャナが自動的にオフになったかどうか
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