影響を受けるスキャナーモデル
【すべての口腔内スキャナーモデル（i600、i700、i700 wireless）】
以下の情報は、上記に記載されたすべてのスキャナーモデルに適用されます。
症状
スキャンチップは取り付けられていますが、ソフトウェアがチップを認識せず、「No Tip」状態が続きます。以下のメッセージが表示されます：
確認ポイント
1. チップ認識センサーのテスト：i600、i700、i700 wireless
i600、i700、およびi700 wirelessモデルには、チップ取り付け部に近接センサーがあります。
指でセンサーを覆うことで、センサーが機能しているか確認できます。
⚠️ 注意
テスト中に指でセンサーを強く押さないでください。センサーの油分や指紋がテスト結果に影響を与える可能性があります。
トラブルシューティング
1. チップ認識センサーのテスト：i600、i700、i700 wireless
スキャンチップを取り外し、認識センサーを指で覆います。ソフトウェアの状態が「No Tip」から「Tip Mounted」に変わるか確認してください。
それでもチップが認識されず「No Tip」状態が続く場合は、センサーに不具合がある可能性があります。
2. 別のスキャンチップを試す
上記のテストでチップ認識センサーが正常に動作する場合は、新しいスキャンチップに交換して再度確認してください。
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