保証有効化エラー

症状

新しいスキャナーをインストールした際に、保証の有効化が行われません。

インターネットに接続されているにもかかわらず、ソフトウェアがインターネット接続を促します。

確認ポイント

1. ネットワーク接続状況

ライセンスサーバーにアクセスするためには、インターネットに接続されており、Meditライセンスサーバーとの通信が確立されている必要があります。

軍事基地や大規模病院のネットワークを使用している場合、外部サーバーへのアクセスがブロックされていると、Meditライセンスサーバーに接続できません。

一部のVPNプロバイダーでは、Meditライセンスサーバーへの接続に問題が生じる場合があります。

2. UTC標準時の確認

PCの設定がUTC標準時のタイムゾーン外にある場合、サーバーとPCの時間の不一致により問題が発生する可能性があります。

トラブルシューティング

1. ネットワーク接続の確認

インターネットに接続されていることを確認し、Medit Linkがオンラインモードに切り替わることを確認してください。

VPNを使用している場合は、VPN設定を使用しないネットワークに接続してみてください。

2. PCの時間設定の調整

次の場所に移動します：Windows設定 > 時刻と言語 > 日付と時刻 > [タイムゾーンを自動的に設定], [時刻を自動的に設定]

2つのオプションをオン > オフ > オンに変更します。（これはMicrosoftの時刻サーバーに再接続する方法です。）

この操作中はインターネットに接続されていることを確認してください。

3. ドメインおよびSSLポートの例外設定

軍事基地や大規模病院などのセキュアなネットワークを使用している場合、外部サーバーに接続できないとMeditプログラムが正常に機能しないことがあります。

この場合、以下のドメインおよびSSLポートをブロックから除外する必要があります。

URL
*.meditlink.com
*.amazonaws.com
*.meditdental.com
*.meditcompany.com
*.medit.com
*.googleapis.com
*.firebaseio.com
*.cloudfunctions.net
*.stripe.com
*.stripe.network
*.stripecdn.com
*.gstatic.com
www.google.com
www.google-analytics.com
www.googletagmanager.com
medit.document360.io
http://www.youtube.com/c/MeditAcademy
*.sendgrid.com
*.maxmind.com
*.sentry.io
 

ポート
443