Síntomas
Carga lenta de datos de casos en el servidor de la nube.
Solución
Compruebe el estado de la red de Medit Link en la barra de título. Si el ícono de estado de la red es todo verde como se muestra en la imagen a continuación, significa que la conexión con el servidor en la nube es estable.
Después de hacer clic en el ícono de Estado de la red, habilite "Trabajar sin conexión" para pasar al modo sin conexión, luego desactívelo nuevamente para conectarse al modo en línea y verifique si el ícono de Estado de la red vuelve a estar completamente verde. Si es así, es muy probable que este sea un caso en el que la velocidad de carga de datos se reduzca por otros factores, aunque la conexión entre Medit Link y el servidor en la nube sea estable.
De hecho, su velocidad de Internet a menudo puede fluctuar drásticamente por una variedad de razones. Las velocidades de carga lentas con frecuencia son causadas por su ISP (proveedor de servicios de Internet), enrutador, uso en horas pico u otros factores.
- Si está utilizando una conexión inalámbrica, intente cambiar a un cable Ethernet para ver si eso soluciona el problema.
- Verifique el enrutador y realice un reinicio para ver si el problema se resolvió.
- Finalmente, puede comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para ver si algo específico está causando velocidades de carga lentas en su área.
Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico en support@medit.com.
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