Síntomas
Se produce un error de imagen incorrecta como el siguiente al iniciar el software Medit.
- Se muestra un mensaje de error relacionado con archivos DLL
- Se muestra un mensaje que solicita reinstalar el programa
- Código de error: 0xc0e90002
Solución de problemas
1. Desactivar Smart App Control
1) Ejecutar Seguridad de Windows
2) Hacer clic en Control de aplicaciones y navegador e ingresar a Smart App Control
3) Configurar Smart App Control en Desactivado
2. Agregar carpeta de exclusión en Seguridad de Windows
1) Ejecutar Seguridad de Windows
2) Protección contra virus y amenazas → Configuración de protección contra virus y amenazas → Administrar configuración
3) Desplazarse hacia abajo hasta Exclusiones → Agregar o quitar exclusiones
4) Hacer clic en Agregar una exclusión y agregar las siguientes carpetas
- C:\Program Files\Medit
- C:\ProgramData\Medit
- C:\Users\%username%\Documents\Medit
3. Reparación de archivos del sistema de Windows (SFC / DISM)
1) Ejecutar Símbolo del sistema como administrador
2) Si aparece la ventana de UAC (Control de cuentas de usuario), hacer clic en Sí
3) Ingresar el siguiente comando
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4) Después de completar, ingresar el siguiente comando
SFC /scannow
5) Reiniciar el PC después del escaneo y reparación
4. Reinstalar Medit Link
1) Panel de control → Programas y características → Desinstalar Medit Link y el programa afectado
2) Eliminar los archivos restantes en la siguiente ruta (eliminar solo las carpetas de Medit Link y el programa afectado)
C:\Program Files\Medit
3) Descargar e instalar la versión más reciente desde el sitio web de Medit Link
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