[Medit Link] El procesamiento (Processing) no se inicia en el estado del caso

Una vez finalizado el escaneo, se inicia el procesamiento. Cuando el procesamiento finaliza correctamente, el estado del caso en Medit Link aparece como Case Completed.

Funciones en Case Box/Work Box

Síntomas

El escaneo finaliza correctamente y el software de escaneo se cierra con normalidad, pero el estado del caso en Medit Link aparece como Need Processing y el procesamiento no se inicia.

Solución de problemas

Need Processing significa que los datos originales están disponibles, pero aún no se han generado los datos procesados. Si Medit Task Manager funciona con normalidad, puede hacer clic en el icono Need Processing para iniciar manualmente el procesamiento. Si el procesamiento no se inicia después de hacer clic en el icono, es posible que Medit Task Manager se haya detenido o cerrado en Windows.

1. Cierre Medit Link por completo y espere aproximadamente 20 segundos.

2. Abra el Administrador de tareas de Windows, acceda a la pestaña Detalles y compruebe si Medit_Link_TaskManager.exe se está ejecutando. Si se está ejecutando, utilice Finalizar tarea para forzar su cierre.

3. Vuelva a iniciar Medit Link y haga clic en el icono Need Processing para iniciar de nuevo el procesamiento.

Si el problema persiste, reinicie el PC.

4. Después de reiniciar el PC, vuelva a hacer clic en el icono Need Processing.