Betroffene Scanner-Modelle
[ Alle intraoralen Scanner-Modelle ]
Die folgenden Informationen gelten für alle oben aufgeführten Scanner-Modelle.
Symptom
Abnormale Farbinformationen erscheinen sowohl in der Live-Ansicht als auch in den Scandaten.
Die Daten zeigen meist einen gelblichen Farbton, gelegentlich erscheint auch ein dunkelblauer Farbton.
Fehlerbehebung
1. Kalibrierung erneut durchführen:
Das Problem kann auftreten, wenn die Farbkalibrierung nicht korrekt ist.
Bitte führen Sie eine Kalibrierung durch und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
2. Anfrage für Remote-Support zur Sammlung zusätzlicher Daten
Wenn das Problem nach der Kalibrierung weiterhin besteht, senden Sie bitte eine Anfrage über den untenstehenden Link.
Wir können Remote-Support anfordern, um zusätzliche Daten zu sammeln.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.