Betroffene Scanner-Modelle
[ i600, i700, i700 wireless ]
Die folgenden Informationen gelten für die oben aufgeführten Scanner-Modelle.
Symptom
In der Live-Ansicht erscheint ein regenbogenfarbenes Wellenmuster-Rauschen, und es können keine Scandaten erfasst werden.
Fehlerbehebung
1. Fordern Sie Remote-Support für das erneute Hochladen der Pattern-Firmware an
Dieses Problem erfordert Support über eine Remote-Sitzung, um die Pattern-Firmware erneut hochzuladen.
Bitte senden Sie eine Anfrage mit den Details Ihrer Prüfung, die bei der Problemlösung helfen.
2. Kalibrierung erneut durchführen
Nach dem erneuten Hochladen der Pattern-Firmware müssen Sie die Kalibrierung erneut durchführen, damit das Problem behoben wird.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.