错误代码 5：同步失败

问题：

当您登录到 Medit Link 程序时，会出现消息“同步失败（错误代码：5）”。

解决方案：

1. 如果 Medit Link 应用程序仍处于打开状态，请将其关闭。

2. 根据您的操作系统，执行以下步骤。

Windows

• 导航到 C:\ProgramData\Medit\Medit Link\Database\Operation。
• 从任务栏打开文件资源管理器以查看隐藏的文件和文件夹。
• 通过转到“查看”>“选项”更改文件夹和搜索选项。
• 选择“查看”选项卡，然后在“高级”设置中选中“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”框，然后单击“确定”。

macOS

• 在 Finder Mac 中，导航至 Apple 菜单 > 前往 > 电脑 > Macintosh HD > 用户 > 共享 > Medit > Medit 链接 > 数据库 > 操作。

3. 将任何的“Data Base文件”或“OFF 文件”备份到安全位置。

4. 删除“Operation”文件夹中的所有内容。

5. 重新启动 Medit Link 应用程序。

6. 查看是否能够正常同步。

7. 如果同步问题（错误代码 5）仍然存在，或者您无法查看病例列表视图或下线，请联系 support@medit.com。