[Medit Link] 扫描后病例中未显示数据 (lost scan data)

症状

• 完成扫描后，在 Medit Link 中打开病例时未显示扫描数据。
• 即使扫描已完成，病例状态仍显示为 Form Only。

解决方法

当离线模式下创建的数据在切换到在线模式的过程中未能正常同步时，可能会出现此问题。

请按照以下步骤克隆出现问题的病例。

1. 在 Medit Link 的 病例库 中打开出现问题的病例。
2. 使用 Clone 功能克隆该病例。

克隆病例时，系统会再次尝试同步数据。如果原始扫描数据仍然存在，数据可能会在克隆的病例中恢复。

如果克隆病例后仍未显示数据，则原始扫描数据可能存在问题。请联系我们，以便分析问题原因。

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预防提示

如果程序异常关闭或崩溃，正在处理的扫描数据可能无法正常保存。

为提高在此类情况下恢复数据的可能性，请在 Medit Scan for Clinics/Labs 中启用启用自动恢复选项。此选项会在您工作时临时保存文件；如果程序异常关闭，可用于恢复已保存的临时数据。

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