i500 > 扫描时扫描视图冻结

问题：

扫描时，扫描视图屏幕冻结，既不响应也不根据操作扫描仪获取扫描数据。

解决方案：

1. 检查 Windows 是否有更新。

2. 更新芯片组（主板）驱动程序。

3. 重新安装 Medit Link 应用程序。

4. 尝试使用另一个 USB 3.0 端口。

5. 尝试使用另一条 USB 3.0 数据线。

6. 检查电源线及数据线是否牢牢连接至扫描仪尾部线段所附的白色集线器上。

(A) 不同于传统的i500电源集线器，新集线器的端口入口处有约3mm的“台阶”。

(B) 请确保数据线完全进入端口。

7. 使用另一台电脑进行测试。