仅在实时视图中加载，扫描仪无法工作

1. 检查扫描仪连接

检查每个扫描仪的连接点，确认是否存在松动连接。 

i500
检查电缆损坏 弯曲电缆，观察电源是否关闭或连接是否断开。
检查USB电缆连接 确保连接器完全插入端口。
检查非原装电缆 非原装电缆可能会干扰端口。

i600 / i700 / i700无线（即插即扫）/ i900 / i900经典版
检查连接点 移动连接点，检查连接是否间歇性断开。 摇晃PD电缆、手柄和笔记本连接点，检查接触不良（部分A）。 弯曲连接器和线缆连接点，检查电缆损坏（部分B）。
检查USB-C端口 通过访问笔记本制造商网站，检查笔记本的USB-C端口是否支持电力传输（PD）。 即使笔记本规格显示支持PD，i600/i700与USB-C的兼容性可能因笔记本型号而异。 尝试连接到另一个支持PD的USB-C端口。 USB-C端口的数据传输或电力输出不稳定可能导致连接问题。 USB-C端口接触不良也会导致不稳定。	-
更改连接方式： i600、i700、i700无线 尝试使用PD集线器、USB 3.0电缆和电源适配器进行标准扫描连接。

i600 / i700 / i700无线（标准扫描）
检查连接点 移动连接点，检查连接是否间歇性断开。 摇晃PD电缆和手柄连接点，检查接触不良（部分A）。 弯曲连接器和线缆连接点，检查电缆损坏（部分B）。 摇晃PD集线器和电缆连接点，检查接触不良（部分C）。
更改连接方式 检查笔记本是否支持电力传输USB-C端口。如果支持，尝试使用PD电缆进行即插即扫连接。	-

2. 尝试不同的USB端口

您当前使用的USB端口可能存在数据传输或电力输出不稳定的问题。

尝试连接到其他USB端口进行测试。

3. 重新安装Medit Link

重新安装Medit Link会自动重新安装设备驱动程序。

安装前请务必关闭扫描仪。如果扫描仪已连接，驱动可能无法正确安装。 

4. 更新芯片组驱动

芯片组驱动可从第三方工具或笔记本制造商的支持网站下载。 

5. 更新Windows

将Windows操作系统更新到最新版本。

6. 交叉检查配件

使用不同的配件（PD电缆、USB 3.0电缆、PD集线器）测试连接。

7. 在另一台电脑上测试

当前电脑可能存在兼容性问题。尝试连接另一台电脑。

1) 关闭扫描仪手柄。 

2) 断开当前无线集线器，连接新的无线集线器。

3) 新无线集线器连接软件后，点击“配对管理器”。

4) 在配对管理器中，选择“配对新扫描仪”。

5) 打开扫描仪手柄，按照配对管理器中的指示，将扫描仪手柄与新的无线集线器配对。