Беспроводное соединение сканера потеряно.

Симптомы

Беспроводное соединение сканера потеряно.

Решения

При сбое или потере беспроводного соединения между концентратором и сканером программа сканирования отображает уведомление, и сканирование невозможно продолжить. В этом случае выполните следующие проверки.

1. Осмотрите аккумулятор, чтобы определить оставшийся заряд.

2. Переустановите аккумулятор после его извлечения и проверьте, начинает ли соединение работать.

3. Проверьте, заменив аккумулятор на полностью заряженный.

4. Проверьте состояние устройства.

Если беспроводной концентратор не подключен, выполните соответствующую процедуру устранения неполадок в зависимости от типа подключения: USB C к C или USB A к C.

• Connection to the wireless hub is not possible (USB-C direct connection).
• Connection to the wireless hub fails (USB A to C with the power adapter).

Включите сканер для сопряжения, если беспроводной концентратор подключен. Убедитесь, что ничто не препятствует подключению сканера к концентратору.