Симптомы
Сообщение «Сбой синхронизации (код ошибки: 5)» появляется при входе в программу Medit Link.
Решения
1. Закройте приложение Medit Link, если оно все еще открыто.
2. В зависимости от вашей операционной системы выполните следующие шаги.
Windows
- Перейдите к C:\ProgramData\Medit\Medit Link\Database\Operation.
- Откройте Проводник на панели задач, чтобы увидеть скрытые файлы и папки.
- Измените папку и параметры поиска, выбрав «Вид» > «Параметры».
- Выберите вкладку «Вид» и в «Дополнительных настройках» установите флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски», прежде чем нажать «ОК».
macOS
- В Finder вашего Mac перейдите в меню Apple> Перейти> Компьютер> Macintosh HD> Пользователи> Общие> Медитировать> Медитировать Link> База данных> Операция.
3. Создайте резервную копию всех файлов «Файл базы данных» или «Файл OFF» в безопасном месте.
4. Удаляем все в папке "Операция".
5. Перезапустите приложение Medit Link.
6. Убедитесь, что синхронизация работает правильно.
7. Если проблема с синхронизацией (код ошибки 5) не устранена или вы не можете просмотреть список дел или выйти в автономный режим, обратитесь по адресу support@medit.com.