A conexão sem fio do scanner foi perdida.

Sintomas

A conexão sem fio do scanner foi perdida.

Soluções

Quando a conexão sem fio entre a unidade de hub e o scanner falha ou é perdida, o programa de digitalização exibe uma notificação e a digitalização não pode continuar. Nesse caso, execute as seguintes verificações.

1. Inspecione a bateria para determinar a carga restante.

2. Reinstale a bateria após removê-la e verifique se a conexão começa a funcionar.

3. Verifique substituindo a bateria por uma totalmente carregada.

4. Verifique o status do dispositivo.

Se o hub sem fio não estiver conectado, execute o procedimento de solução de problemas apropriado com base no tipo de conexão: USB C para C ou USB A para C.

• Connection to the wireless hub is not possible (USB-C direct connection).
• Connection to the wireless hub fails (USB A to C with the power adapter).

Ligue o scanner para emparelhamento se o hub sem fio estiver conectado. Verifique se nada está interferindo na conexão do scanner ao hub.