Problemas de bateria (i700 wireless)

Sintomas

A bateria está carregada a 100%, mas o software indica que está com 1%.

Solução de problemas

1. Verifique se a bateria está com defeito
Tente usar uma bateria diferente que esteja totalmente carregada.
Verifique se o mesmo sintoma ocorre mesmo ao usar a bateria com cabo (Extension Cable Battery).

bateria com cabo (Extension Cable Battery)

2. Enviar solicitação

Se o problema persistir, é provável que o handpiece do scanner esteja com defeito e será necessária ajuda profissional.

Enviar solicitação

Sintomas

Ao carregar, o LED da bateria acende em vermelho ou não acende, e não carrega.

O LED do slot do carregador acende em vermelho e não carrega.	O LED do slot do carregador não acende e não carrega.
	Slot do carregador: tudo normal Bateria: normal, 2 defeituosas

Solução de problemas

1. Verifique os terminais de contato

Verifique se há sujeira ou danos nos terminais de contato da bateria e do carregador.
Limpe suavemente com um pano macio.

2. Verificação cruzada entre carregador e bateria

Tente carregar outra bateria no slot do carregador onde o LED não acende ou acende em vermelho.

Se a outra bateria também não acende ou acende em vermelho
→ Carregador com defeito.

Se a outra bateria acende em azul normalmente
→ Bateria com defeito.

Sintomas

A bateria está carregada a 100%, mas ao ser inserida no scanner, está descarregada. 

Solução de problemas

1. Verifique os terminais de contato

Verifique se há sujeira ou danos nos terminais de contato da bateria e do carregador.
Limpe suavemente com um pano macio.

2. Verificação cruzada entre carregador e bateria

Tente carregar a bateria descarregada em outra porta do carregador.
→ Se não houver problema para carregar e usar no scanner, o problema está no carregador.

Tente carregar outra bateria na mesma porta usada para a bateria descarregada.
→ Se não houver problema para carregar e usar no scanner, a bateria está com defeito.