Falha na Conexão do Scanner Devido a Incompatibilidade do Arquivo .ioscn

Modelos de Scanner Afetados

[ Todos os modelos de scanner intraoral (i500, i600, i700, i700 wireless, i900, i900c, i900 Mobility) ]
As informações a seguir aplicam-se a todos os modelos de scanner listados acima.

Sintoma

Ao tentar conectar o scanner, uma mensagem aparece informando que o arquivo .ioscn não corresponde ao dispositivo atual, e a conexão falha.

Pontos para Verificar

O arquivo .ioscn é um arquivo de configuração importante que deve corresponder às informações do dispositivo scanner. Se este arquivo estiver corrompido ou não corresponder às informações do dispositivo atual, pode ocorrer um erro de conexão.

Solução de Problemas

1. Ativar o Modo Online

Para baixar automaticamente o arquivo .ioscn, o Medit Link deve estar em modo online.

Saia do Medit Scan for Clinics e certifique-se de que o Medit Link esteja em modo online.

2. Excluir o .ioscn Arquivo

Certifique-se de que o Medit Scan for Clinics esteja completamente fechado antes de continuar.

Navegue até o seguinte caminho:

C:\ProgramData\Medit\Medit Device\Calibration\Handheld Scanner

Encontre o arquivo .ioscn que corresponde ao scanner atualmente em uso e exclua-o.

3. Download Automático do .ioscn Arquivo

Após excluir o arquivo, reabra o Medit Scan for Clinics.

O software irá baixar automaticamente um novo arquivo .ioscn do servidor central do Medit Link, resolvendo o problema de conexão.