スキャナーの電源が入らない – Medit Help Center

[ すべての口腔内スキャナーモデル (i500、i600、i700、i700 wireless、i900、i900c) ]
以下の情報は上記のすべてのスキャナーモデルに適用されます。

スキャナーの電源ボタンを押しても、電源が入らない。

スキャナーの電源問題は様々な要因で発生する可能性があります：

1. アダプターの確認: i500 / i600、i700（Standard Scan）

アダプターの緑色の電源LEDが点灯しているか確認し、アダプターが正常に動作しているかを確認してください。

2. スキャナー接続の確認

各スキャナーモデルの接続を確認し、接触不良がないかを検証してください。

i600、i700（Plug & Scan） / i900 / i900 classic
1. 接続の確認すべてのケーブル接続を再度接続し直してください。	-
2. USB-Cポートの確認ノートパソコンのメーカーウェブサイトでUSB-CポートがPower Delivery（PD）機能をサポートしているかを確認してください。（ノートパソコンの仕様がPDをサポートしていても、i600/i700と異なるノートパソコンモデルのUSB-Cポート間で互換性の違いがある場合があります。） PD機能をサポートする別のUSB-Cポートに接続を試みてください。 USB-Cポートからの電力出力が不安定な場合、電源問題を引き起こす可能性があります。	-
3. 接続方法の変更 i600、i700 PDハブ、USB 3.0ケーブル、電源アダプターを使用してStandard Scanでの接続を試してください。	-

i600、i700（Standard Scan）

1. 接続の確認

すべてのケーブル接続を再度接続し直してください。

2. 接続方法の変更

ノートパソコンにPower Delivery対応のUSB-Cポートがある場合、Plug & Scan用にPDケーブルのみで接続を試してください。

3. 電源ボタンの確認：i500 / i600 / i700 / i700 wireless

電源ボタンを押したときにクリック感があるか確認してください。ボタンが引っかかっていないか、故障していないかをチェックしてください。

4. バッテリーの確認：i700 wireless

1) バッテリーが完全に充電されているか、バッテリー接点にゴミがないか確認し、再装着してください。

2) 充電済みの予備バッテリーを挿入してみてください。

3) 延長ケーブルバッテリーを使用してみてください。

4._extension_cable_battery.png

5. ハンドピースカバー（キャップ）の確認：i900、i900 classic

ハンドピースカバーが外されていることを確認してください。

6. ミディアムサイズチップの確認：i900 / i900 classic

Mチップ内部の青色がハンドピースカバー（キャップ）のシアン色として誤認識されている可能性があり、それが問題の原因となっている場合があります。

問題を確認するために、ラージチップなど別のサイズのチップを取り付けてみてください。

1) ラージチップを取り付けて正常に動作する場合 → ミディアムチップ内部の色の歪みの可能性 → 別のMチップに交換してください

2) ラージチップでも動作しない場合 → 接続アクセサリー（PDケーブル）を確認してください

7. アクセサリーのクロスチェック

別のアクセサリー（PDケーブル、USB 3.0ケーブル、PDハブ）で接続を試してください。

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