Symptoms
Medit LinkアプリでiScanの実行時、「選択可能なスキャナを見つけることができませんでした。」とメッセージが表示される。
Solutions
❏ ウィンドウの更新状態を確認します。アップデートがある場合は、Windowsの更新プログラムを実行します。
❏ i500電源ハブの接続を確認します。
(A) 従来のi500パワーハブとは異なり、新しいハブのポート入口は約3mmの皿穴です。
(B) ケーブルがポートに完全に接続されていることを確認します。
1. ウィンドウのデバイスマネージャでUSBシリアルポート(COMxx)を確認します。
2. USBシリアルコンバーターを右クリックします。
3. [プロパティ]をクリックして、[詳細設定]タブを選択します。
4. ローカルVCPを有効にします。
5. マザーボードのチップセットドライバを更新します。
6. Medit Linkアプリケーションをアンインストールし、www.meditlink.comから再インストールします。
7. i500を再起動し、プログラムが正しく機能しているかどうかを確認します。
8. 問題が解決しない場合は、別のUSB3.0ケーブルを試してください。