スキャナーへの接続に失敗しました

Symptoms

Medit LinkアプリでiScanの実行時、「選択可能なスキャナを見つけることができませんでした。」とメッセージが表示される。

Solutions

❏ ウィンドウの更新状態を確認します。アップデートがある場合は、Windowsの更新プログラムを実行します。

❏ i500電源ハブの接続を確認します。

(A) 従来のi500パワーハブとは異なり、新しいハブのポート入口は約3mmの皿穴です。

(B) ケーブルがポートに完全に接続されていることを確認します。

1. ウィンドウのデバイスマネージャでUSBシリアルポート(COMxx)を確認します。

2. USBシリアルコンバーターを右クリックします。

3.  [プロパティ]をクリックして、[詳細設定]タブを選択します。

4. ローカルVCPを有効にします。

5. マザーボードのチップセットドライバを更新します。

6.  Medit Linkアプリケーションをアンインストールし、www.meditlink.comから再インストールします。

7.  i500を再起動し、プログラムが正しく機能しているかどうかを確認します。

8. 問題が解決しない場合は、別のUSB3.0ケーブルを試してください。