Sintomi
Quando si avvia il programma Medit Scan for Clinics, viene visualizzato un messaggio che informa che lo scanner si è surriscaldato.
L'icona di stato "surriscaldamento scanner" è visibile nell'angolo inferiore sinistro del programma.
Soluzione
Si prega di eseguire le seguenti azioni.
1. Ispezionare le prese d'aria sul retro dello scanner e pulirle se sono sporche e ostruiscono il flusso d'aria.
2. Verificare che la ventola di circolazione dell'aria all'interno dello scanner sia operativa.
Se il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi 1 e 2 precedenti, inviare una richiesta di supporto tecnico a support@medit.com con le informazioni seguenti.
- Tempo trascorso dall'accensione dello scanner
- Temperatura ambiente del luogo in cui si trova lo scanner
- Se lo scanner è stato spento automaticamente con il messaggio "Surriscaldamento" visualizzato o meno