i900 Touch Band / Touch Pad Non Funzionante

Sintomo

La touch band o il touch pad sul i900 non funzionano. 

Punti da Controllare

Potrebbe non trattarsi di un guasto nel modulo touch, ma piuttosto di un problema di connessione intermittente, quindi puoi provare a risolvere problemi di connessione.

L'utente potrebbe aver bisogno di formazione sui gesti corretti per la Touch band.

• La Touch band deve essere toccata leggermente sulla linea sottile inferiore della custodia del anello metallico blu per funzionare.

• Durante la scansione, tocca leggermente la linea sottile della custodia due volte di seguito e la scansione inizierà entro 1 secondo.
• Quando la scansione si ferma, toccare due volte di seguito la linea sottile della custodia fermerà la scansione entro 1 secondo. 

[Fare riferimento alla foto dell'area della linea sottile]

Risoluzione dei Problemi

1. Controllare le Impostazioni di Medit Scan for Clinics

Vai a Medit Scan for Clinics > Impostazioni > Scanner e verifica l'opzione Touch Gestures.

Assicurati che l'opzione Touch Gestures non sia impostata su Disabilita.

2. Controllare le Abitudini d'Uso della Touch Band dell'Utente

Quando usi la Touch band, devi toccare leggermente la linea sottile due volte in rapida successione.

Toccarla ripetutamente in un breve periodo o toccare un'area diversa dalla linea sottile potrebbe impedire il corretto funzionamento. 

3. Ricollegare lo Scanner

Chiudi il coperchio del manipolo (cap) per spegnere lo scanner, quindi ricollega tutti i cavi.

Apri di nuovo il coperchio del manipolo (cap) per riaccendere lo scanner e collega la punta di scansione. 

Verifica se il modulo touch funziona correttamente. 

Se il problema persiste, invia una richiesta tramite il link sottostante.

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