Modelli di scanner interessati
[ Tutti i modelli di scanner intraorali (i500, i600, i700, i700 wireless, i900, i900c) ]
Le seguenti informazioni si applicano a tutti i modelli di scanner elencati sopra.
Sintomo
Premendo il pulsante di accensione sullo scanner, l'alimentazione non si spegne immediatamente.
Risoluzione dei problemi
1. Verificare le connessioni dello scanner
Controllare le connessioni di ciascuno scanner per verificare eventuali contatti allentati.
| i500 | |
1. Verifica della connessione Ricollegare tutte le connessioni dei cavi. | - |
2. Verificare la connessione del cavo USB e del cavo di alimentazione Assicurarsi che i terminali siano inseriti completamente nelle rispettive prese. | |
| i600, i700 (Plug & Scan) / i900 / i900 classic | |
1. Verifica della connessione Ricollegare tutte le connessioni dei cavi. | - |
2. Verificare la porta USB-C Verificare se la porta USB-C sul laptop supporta la funzionalità Power Delivery (PD) tramite il sito web del produttore del laptop. (Anche se le specifiche del laptop indicano il supporto PD, potrebbero esserci differenze di compatibilità tra i600/i700 e la porta USB-C del laptop.) Provare a collegarsi a un'altra porta USB-C che supporta PD. Se l'uscita di alimentazione della porta USB-C è instabile, potrebbe causare problemi di alimentazione. | - |
3. Cambiare metodo di connessione [i600, i700] Provare a collegarsi tramite Standard Scan usando un hub PD, cavo USB 3.0 e adattatore di alimentazione. | - |
| i600, i700 (Standard Scan) | |
1. Verifica della connessione Ricollegare tutte le connessioni dei cavi. | - |
2. Cambiare metodo di connessione Verificare se il laptop ha una porta USB-C che supporta Power Delivery. In tal caso, provare a collegarsi utilizzando solo il cavo PD tramite Plug & Scan. | - |
3. Verificare lo stato del pulsante di accensione: i500 / i600 / i700 / i700 wireless
Verificare se si avverte un clic premendo il pulsante di accensione.
Assicurarsi che il pulsante non sia bloccato o malfunzionante.
4. Verifica incrociata degli accessori
Provare a collegarsi utilizzando accessori diversi (cavo PD, cavo USB 3.0, hub PD) per verificare se il problema persiste.
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