[Medit Scan for Clinics] Durante la scansione/calibrazione, il programma si blocca e si arresta in modo anomalo.

Sintomi

Quando si esegue una scansione o una calibrazione nel programma Medit Scan for Clinics, si verifica uno dei seguenti problemi.

• Il programma si blocca senza errori.
• Il programma si arresta in modo anomalo e genera un rapporto di arresto anomalo.
• Viene visualizzata una schermata blu della morte (BSoD).

Soluzione

1. Assicurati che il tuo PC soddisfi le specifiche consigliate.

2. Verifica la presenza di aggiornamenti di Windows.

3. Installare il driver della scheda grafica più recente.

4. Installare i nuovi driver del chipset (scheda madre).

5. Reinstallare il software Medit Link.

6. Sperimenta con un'altra porta USB.

    Quali sono le specifiche della porta USB-C compatibile?

7. Provare a utilizzare un altro cavo USB Type-C (USB 3.1, USB 3.2 o Thunderbolt). 

    (Per i500, è possibile utilizzare anche cavi USB 3.0.)

8. Eseguire lo strumento di diagnostica della memoria di Windows.

• Per testare la tua memoria, avvia lo "Strumento di diagnostica della memoria di Windows" in Windows.
• Il risultato verrà visualizzato dopo che la diagnosi è stata completata e il PC è stato riavviato. Potrebbe volerci fino a un'ora per ottenere una risposta.
• Passa a "Visualizzatore eventi" per vedere il risultato.

• L'aspetto più difficile dell'utilizzo di un PC è la memoria. Poiché c'è uno slot di memoria proprio accanto alla CPU, la polvere attraverso il dispositivo di raffreddamento è la causa più comune di scarso contatto. Quando si utilizza il programma "Medit Scan for Clinics", nel caso in cui si verifichi un problema con la memoria (RAM), potrebbe bloccarsi/andare in crash, provocando una schermata blu della morte (BSoD).

• Se i risultati della diagnostica della memoria di Windows mostrano che c'è un problema con la RAM, è necessario esaminarla e ripararla.