Errore di Connessione dello Scanner a Causa di Incongruenza del File .ioscn

Modelli di Scanner Interessati

[ Tutti i modelli di scanner intraorale (i500, i600, i700, i700 wireless, i900, i900c, i900 Mobility) ]
Le seguenti informazioni si applicano a tutti i modelli di scanner elencati sopra.

Sintomo

Quando si tenta di connettere lo scanner, appare un messaggio che indica che il file .ioscn non corrisponde al dispositivo attuale e la connessione fallisce.

Punti da Verificare

Il file .ioscn è un importante file di configurazione che deve corrispondere alle informazioni del dispositivo scanner. Se questo file è corrotto o non corrisponde alle informazioni correnti del dispositivo, può verificarsi un errore di connessione.

Risoluzione dei Problemi

1. Abilitare la Modalità Online

Per scaricare automaticamente il file .ioscn, Medit Link deve essere in modalità online.

Chiudere Medit Scan for Clinics e assicurarsi che Medit Link sia in modalità online.

2. Eliminare il .ioscn File

Assicurarsi che Medit Scan for Clinics sia completamente chiuso prima di procedere.

Navigare al seguente percorso:

C:\ProgramData\Medit\Medit Device\Calibration\Handheld Scanner

Trovare il file .ioscn che corrisponde allo scanner attualmente in uso ed eliminarlo.

3. Scaricamento Automatico del .ioscn File

Una volta eliminato il file, riaprire Medit Scan for Clinics.

Il software scaricherà automaticamente un nuovo file .ioscn dal server centrale di Medit Link, risolvendo il problema di connessione.