Sintomi
Il seguente messaggio di errore appare al momento del lancio del programma iScan.
Soluzioni
❏ Controllare Windows per qualsiasi aggiornamento, se ci sono, aggiornare prima Windows.
❏ Verificare la connessione dell'hub di alimentazione i500.
(A) A differenza del tradizionale hub di alimentazione i500, l'ingresso del porto del nuovo hub è di circa 3 mm svasato.
(B) Assicurati che il cavo entri completamente nella porta.
1. Aprire il Dispositivo di Gestione e controllare se c’è un Porto seriale USB (COMxx)
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su USB Serial Converter.
3. Fare clic su Proprietà e selezionare la scheda Avanzate.
4. Abilita VCP locale.
5. Aggiornare il driver del chipset della scheda madre.
6. Disinstallare l'applicazione Medit Link e reinstallarla tramite www.meditlink.com.
7. Riavviare l'i500 e verificare se il programma funziona correttamente.
8. Se il problema persiste, provare un altro cavo USB 3.0.