Errore di Attivazione della Garanzia

Sintomo

Durante l'installazione di un nuovo scanner, l'attivazione della garanzia non avviene.

Anche se la connessione internet è attiva, il software richiede di connettersi a internet.

Punti da Controllare

1. Stato della Connessione di Rete

Per accedere al server delle licenze, è necessario che internet sia connesso e che la comunicazione con il server delle licenze Medit sia stabilita.

Se si utilizza una rete di una base militare o di un grande ospedale, e l'accesso ai server esterni è bloccato, non sarà possibile connettersi al server delle licenze Medit.

In alcuni casi, alcuni fornitori di VPN potrebbero avere problemi a connettersi al server delle licenze Medit.

2. Controllo dell'Ora Standard UTC

Se le impostazioni del PC sono fuori dal fuso orario standard UTC, potrebbero verificarsi problemi a causa di una discrepanza tra l'ora del server e quella del PC.

Risoluzione dei Problemi

1. Controllare la Connessione di Rete

Assicurarsi che internet sia connesso e confermare che Medit Link passi alla modalità online.

Se si usa una VPN, provare a connettersi a una rete che non utilizzi impostazioni VPN.

2. Regolare le Impostazioni dell'Ora del PC

Andare su Impostazioni di Windows > Data e ora > Data e ora > [Imposta fuso orario automaticamente], [Imposta ora automaticamente]

Modificare le due opzioni da Attivato > Disattivato > Attivato. (Questo è un metodo per ricollegarsi al server orario di Microsoft.)

Assicurarsi che internet sia connesso durante questo processo.

3. Impostazioni di Eccezione per Dominio e Porta SSL

Quando si utilizza una rete protetta come una base militare o un grande ospedale, il programma Medit potrebbe non funzionare correttamente se non può connettersi ai server esterni.

In questo caso, i seguenti domini e porte SSL devono essere esclusi dal blocco.

URL
*.meditlink.com
*.amazonaws.com
*.meditdental.com
*.meditcompany.com
*.medit.com
*.googleapis.com
*.firebaseio.com
*.cloudfunctions.net
*.stripe.com
*.stripe.network
*.stripecdn.com
*.gstatic.com
www.google.com
www.google-analytics.com
www.googletagmanager.com
medit.document360.io
http://www.youtube.com/c/MeditAcademy
*.sendgrid.com
*.maxmind.com
*.sentry.io
 

Porta
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