Errore DLL all'avvio del programma (Errore Bad Image)

Sintomi

Si verifica un errore Bad Image come segue all'avvio del software Medit.

• Viene visualizzato un messaggio di errore relativo ai file DLL
• Viene visualizzato un messaggio che invita a reinstallare il programma
• Codice errore: 0xc0e90002
  

Risoluzione dei problemi

1. Disabilitare Smart App Control

1) Eseguire Windows Security

2) Fare clic su Controllo app e browser ed entrare in Smart App Control

3) Impostare Smart App Control su Disattivato

2. Aggiungere una cartella di esclusione in Windows Security

1) Eseguire Windows Security

2) Protezione da virus e minacce → Impostazioni di protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni

3) Scorrere verso il basso fino a Esclusioni → Aggiungi o rimuovi esclusioni

4) Fare clic su Aggiungi un'esclusione e aggiungere le seguenti cartelle

• C:\Program Files\Medit
• C:\ProgramData\Medit
• C:\Users\%username%\Documents\Medit
  

3. Riparazione dei file di sistema di Windows (SFC / DISM)

1) Eseguire il Prompt dei comandi come amministratore

2) Se appare la finestra UAC (Controllo account utente), fare clic su Sì

3) Inserire il seguente comando

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4) Al termine, inserire il seguente comando

SFC /scannow

5) Riavviare il PC dopo la scansione e la riparazione

4. Reinstallare Medit Link

1) Pannello di controllo → Programmi e funzionalità → Disinstallare Medit Link e il programma interessato

2) Eliminare i file residui nel percorso indicato di seguito (eliminare solo le cartelle Medit Link e del programma interessato)

C:\Program Files\Medit

3) Scaricare e installare l'ultima versione dal sito web di Medit Link