Erreur DLL au lancement du programme (Erreur Bad Image)

Symptômes

Une erreur Bad Image se produit comme suit lors du lancement du logiciel Medit.

• Un message d'erreur lié aux fichiers DLL s'affiche
• Un message invitant à réinstaller le programme s'affiche
• Code d'erreur : 0xc0e90002
  

Dépannage

1. Désactiver Smart App Control

1) Lancez Windows Security

2) Cliquez sur Contrôle des applications et du navigateur et accédez à Smart App Control

3) Mettez Smart App Control sur Désactivé

2. Ajouter un dossier d'exclusion dans Windows Security

1) Lancez Windows Security

2) Protection contre les virus et menaces → Paramètres de protection contre les virus et menaces → Gérer les paramètres

3) Faites défiler jusqu'à Exclusions → Ajouter ou supprimer des exclusions

4) Cliquez sur Ajouter une exclusion et ajoutez les dossiers suivants

• C:\Program Files\Medit
• C:\ProgramData\Medit
• C:\Users\%username%\Documents\Medit
  

3. Réparation des fichiers système Windows (SFC / DISM)

1) Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur

2) Si la fenêtre UAC (Contrôle de compte d’utilisateur) apparaît, cliquez sur Oui

3) Entrez la commande suivante

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4) Après la fin, entrez la commande suivante

SFC /scannow

5) Redémarrez le PC après le scan et la réparation

4. Réinstaller Medit Link

1) Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités → Désinstaller Medit Link et le programme affecté

2) Supprimez les fichiers restants dans le chemin ci-dessous (supprimez uniquement les dossiers Medit Link et du programme affecté)

C:\Program Files\Medit

3) Téléchargez et installez la dernière version depuis le site Web de Medit