Symptômes
L’application Medit Link échoue à la mise à jour avec le message suivant lors des mises à jour automatiques.
Dépannage
1. Si un programme antivirus est activé
Veuillez désactiver ou suspendre le programme antivirus, puis réessayez la mise à jour.
2. Si la connexion Internet est lente ou instable
Vérifiez l'état et la vitesse de la connexion Internet, puis réessayez la mise à jour.
3. Si le problème persiste après avoir réessayé la mise à jour, une assistance spécialisée est nécessaire. Veuillez inclure les informations suivantes lors de l’envoi d’une demande, cela aidera à résoudre le problème :
- Capture d'écran du message d'erreur
- Spécifications système (par exemple, informations GPU)
⚠️ Avertissement
Les exigences système de Medit Link sont inférieures à celles de Medit Scan for Clinics.
Même si l'installation et la mise à jour de Medit Link se déroulent normalement, si les spécifications du système ne répondent pas aux exigences de Medit Scan for Clinics, les fonctions principales de Medit Scan for Clinics ne fonctionneront pas.
Si vous ne parvenez pas à fermer normalement Medit Link, forcez sa fermeture en procédant comme suit :
- Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches Windows.
- Cliquez sur l'onglet [Processus] dans le Gestionnaire des tâches.
- Sélectionnez Medit Link Task Manager dans la liste.
- Cliquez sur [Terminer la tâche] en bas à droite de la fenêtre du Gestionnaire des tâches.
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