Se perdió la conexión inalámbrica del escáner.

Síntomas

Se perdió la conexión inalámbrica del escáner.

Soluciones

Cuando la conexión inalámbrica entre la unidad central y el escáner falla o se pierde, el programa de escaneo muestra una notificación y el escaneo no puede continuar. En este caso, realice las siguientes comprobaciones.

1. Inspeccione la batería para determinar la carga restante.

2. Vuelva a instalar la batería después de quitarla y verifique si la conexión comienza a funcionar.

3. Verifique reemplazando la batería con una completamente cargada.

4. Verificar el estado del dispositivo.

Si el concentrador inalámbrico no está conectado, realice el procedimiento de solución de problemas adecuado según el tipo de conexión: USB C a C o USB A a C.

• Connection to the wireless hub is not possible (USB-C direct connection).
• Connection to the wireless hub fails (USB A to C with the power adapter).

Encienda el escáner para el emparejamiento si el concentrador inalámbrico está conectado. Asegúrese de que nada esté interfiriendo con la conexión del escáner al concentrador.