Modelos de escáner afectados
[ Todos los modelos de escáner intraoral (i600, i700, i700 inalámbrico) ]
La siguiente información se aplica a todos los modelos de escáner listados arriba.
Síntoma
La punta de escaneo está montada, pero el software no logra reconocer la punta, y el estado "Sin Punta" permanece. Aparece el siguiente mensaje:
Puntos a verificar
1. Prueba del sensor de reconocimiento de la punta: i600, i700, i700 inalámbrico
Los modelos i600, i700 y i700 inalámbrico tienen un sensor de proximidad en el área de montaje de la punta.
Puede verificar si el sensor funciona cubriéndolo con su dedo.
⚠️ Precaución
No presione el sensor con demasiada fuerza con su dedo durante la prueba. El aceite o las huellas dactilares en el sensor pueden afectar los resultados de la prueba.
Solución de problemas
1. Prueba del sensor de reconocimiento de la punta: i600, i700, i700 inalámbrico
Retire la punta de escaneo y cubra el sensor de reconocimiento con su dedo. Verifique si el software cambia del estado "Sin Punta" a "Punta montada".
Si la punta aún no es reconocida y el estado "Sin Punta" permanece, el sensor puede estar defectuoso.
2. Pruebe con una punta de escaneo diferente
Si el sensor de reconocimiento de la punta funciona correctamente durante la prueba anterior, intente reemplazar la punta de escaneo por una nueva y verifique nuevamente.
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