Si experimenta alguno de los siguientes síntomas durante el procesamiento posterior a la finalización de un escaneo en Medit Scan for Clinics/Labs, consulte la información que aparece a continuación.
Síntomas
- Aparece un mensaje de error durante el procesamiento.
- El procesamiento tarda más de lo habitual o se detiene en un porcentaje determinado.
- El procesamiento no se inicia y permanece en el 0 %.
- Durante el procesamiento, el estado del caso aparece como Error de procesamiento.
ℹ️ Nota
Si Medit Scan for Clinics/Labs se cierra correctamente, pero el estado del caso en Medit Link no aparece como Scan Completed, consulte el siguiente artículo.
[Medit Link] El procesamiento (Processing) no se inicia en el estado del caso
Solución de problemas
Los problemas de procesamiento se producen principalmente cuando los cálculos fallan debido a un exceso de ruido en los datos de escaneo o a una cantidad insuficiente de RAM del sistema. Cuando se produce este problema, es posible que no se generen los datos finales de la malla 3D.
1. Comprobar la versión de Medit Link
Asegúrese de que Medit Link esté actualizado. Si no está utilizando la versión más reciente, actualícelo.
2. Hacer una copia de seguridad del caso
Para conservar de forma segura los datos originales durante la solución de problemas, se recomienda duplicar el caso y guardar la copia como respaldo.
3. Iniciar Medit Scan for Clinics
En Medit Scan for Clinics, haga clic en el botón Escanear para abrir el caso afectado.
Si aparece el mensaje «No se pudo abrir(Failed to Open)», es posible que los datos de escaneo originales estén dañados.
4. Optimizar los datos
En cada etapa del escaneo, utilice las herramientas de recorte para eliminar los tejidos blandos innecesarios y los datos de escaneo que contengan ruido. A continuación, haga clic en el botón Optimizar para reducir el tamaño de los datos y minimizar el ruido presente en los datos de escaneo.
5. Ejecutar de nuevo el procesamiento
Haga clic en el botón Completar para volver a procesar el caso.
Consejos de prevención
- Mantenga Medit Link siempre actualizado.
- Mantenga limpia la punta de escaneo para minimizar el ruido en los datos de escaneo.
- Utilice la función Optimizar en cada etapa del escaneo para optimizar los datos de forma anticipada.
- Antes de iniciar el procesamiento, cierre los programas innecesarios que se estén ejecutando en segundo plano.
-
Mantenga el número de fotogramas por debajo de 5000 por arcada.
(En función de las especificaciones de su PC y de la memoria RAM disponible, se recomienda mantener el número de fotogramas aproximadamente entre 3000 y 4000.)
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