Betroffene Scanner-Modelle
[ Alle intraoralen Scanner-Modelle (i500, i600, i700, i700 wireless, i900, i900c) ]
Die folgenden Informationen gelten für alle oben aufgeführten Scanner-Modelle.
Symptom
Der Netzschalter des Scanners wird gedrückt, aber der Scanner schaltet sich nicht ein.
Zu überprüfende Punkte
Das Stromproblem beim Scanner kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden:
- Fehler am Netzschalter: i500 / i600 / i700 / i700 wireless
- Fehlerhafte interne Scanner-Komponente
- Defektes Zubehör
- Unzureichende Stromversorgung über den USB-C-Anschluss: i600, i700 (Plug & Scan) / i900 / i900 classic
- Benutzerfehler (schlechte Zubehörverbindung)
- Benutzerfehler (Handstückabdeckung (Cap) nicht entfernt): i900 / i900 classic
- Erkennungsfehler der blauen Farbe im M-Tip: i900 / i900 Classic
Fehlerbehebung
1. Adapterprüfung: i500 / i600, i700 (Standard Scan)
Überprüfen Sie, ob die grüne Strom-LED am Adapter leuchtet, um zu bestätigen, dass der Adapter ordnungsgemäß funktioniert.
2. Überprüfung der Scanner-Verbindung
Überprüfen Sie die Verbindungen bei jedem Scanner-Modell, um festzustellen, ob ein schlechter Kontakt vorliegt.
| i500 | |
1. Verbindungsprüfung Alle Kabelverbindungen erneut anschließen. | - |
2. Prüfung von USB-Kabel und Stromkabel Stellen Sie sicher, dass die Stecker vollständig in die Anschlüsse eingesteckt sind. | |
| i600, i700 (Plug & Scan) / i900 / i900 classic | |
1. Verbindungsprüfung Alle Kabelverbindungen erneut anschließen. | - |
2. Prüfung des USB-C-Anschlusses Überprüfen Sie auf der Website des Laptop-Herstellers, ob der USB-C-Anschluss Power Delivery (PD)-Funktionalität unterstützt. Versuchen Sie, einen anderen USB-C-Anschluss zu verwenden, der PD unterstützt.
| - |
3. Verbindungsart ändern i600, i700 Versuchen Sie, mit einem PD-Hub, einem USB 3.0-Kabel und einem Netzadapter für Standard Scan zu verbinden. | - |
| i600, i700 (Standard Scan) | |
1. Verbindungsprüfung Alle Kabelverbindungen erneut anschließen. | - |
2. Verbindungsart ändern Überprüfen Sie, ob der Laptop einen USB-C-Anschluss mit Power Delivery unterstützt. Falls ja, versuchen Sie, nur mit dem PD-Kabel für Plug & Scan zu verbinden. | - |
3. Prüfung des Netzschalters: i500 / i600 / i700 / i700 wireless
Überprüfen Sie, ob Sie beim Drücken des Netzschalters ein Klicken spüren. Stellen Sie sicher, dass der Schalter nicht klemmt oder defekt ist.
4. Batterietest: i700 wireless
1) Prüfen Sie, ob die Batterie vollständig geladen ist und ob sich Schmutz an den Batteriekontakten befindet, und setzen Sie sie dann wieder ein.
2) Versuchen Sie, eine voll geladene Ersatzbatterie einzusetzen.
3) Versuchen Sie, eine Verlängerungskabel-Batterie zu verwenden.
5. Prüfung der Handstückabdeckung (Cap): i900, i900 classic
Stellen Sie sicher, dass die Handstückabdeckung entfernt wurde.
6. Prüfung der Medium Size Spitze: i900 / i900 classic
Die blaue Farbe im M-Tip kann fälschlicherweise als cyanfarbene Farbe der Handstückabdeckung (Cap) erkannt werden, was das Problem verursachen könnte.
Um das Problem zu überprüfen, versuchen Sie, eine andere Spitzen-Größe zu installieren, z. B. die Large Tip.
1) Wenn die Large Tip installiert ist und normal funktioniert → Möglicher Farbverzerrungsfehler im Medium Tip → Ersetzen Sie den M Tip
2) Wenn die Large Tip ebenfalls nicht funktioniert → Überprüfen Sie die Verbindungszubehörteile (PD-Kabel)
7. Zubehör cross-checken
Versuchen Sie, mit anderem Zubehör (PD-Kabel, USB 3.0-Kabel, PD-Hub) zu verbinden.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.