简介
本文介绍如何解决使用 Medit 口内扫描仪时可能出现的扫描速度下降、卡顿或卡死问题。
各型号扫描速度参考值（FPS：每秒帧数）
- i500：最高 30 FPS
- i600：最高 35 FPS
- i700、i700 wireless、iE、i900、i900 classic 和 i900 Mobility：超过 60 FPS
如果扫描卡死并出现连接错误提示，请参阅以下文章。
症状与解决方法：扫描速度下降或卡顿
扫描过程中，画面响应缓慢或不流畅，且 FPS 明显低于该扫描仪型号的参考值。可能的原因包括软件选项、电脑配置与设置以及硬件状态等。
检查 Medit Scan for Clinics 设置
1. 检查 Medit Scan for Clinics 中的设置。
1) 确保扫描仪（Scanner）> 扫描模式（Scan Mode）已设置为 Fast & Furious。
i500 不支持此功能。对于 i600，只有购买 Feature Upgrade 后才会显示此设置。
2) 扫描性能（Scanning Performance）> 金属扫描（Metal Scan）
启用金属扫描后，在扫描金属或出血区域时，为改善扫描性能，FPS 可能会下降。这是正常现象，扫描普通牙齿表面时，FPS 会恢复到正常水平。
检查扫描速度时，请关闭金属扫描。确认没有问题后，请重新开启。
扫描性能（Scanning Performance）> 使用 GPU（Use GPU）
请确保使用 GPU 选项也已开启。
检查扫描仪
如果将扫描仪连接到另一台电脑进行扫描时仍出现相同问题，则问题出在扫描仪上。
1. 确保扫描头和光学窗口清洁。
污物可能会增加实时视图中的噪点，并降低 FPS。
如果污染严重，请更换扫描头，并按照维护说明清洁光学窗口。
光学窗口的清洁 (i600, i700, i700w)
i900、i900 classic、i900 Mobility 和 iE 的光学窗口位于扫描仪机身内部，难以触及，也不便自行检查是否存在污物或进行清洁。请勿为了清洁而强行触及光学窗口。请提交支持请求，安排扫描仪检查。
检查电脑配置和设置
如果将扫描仪连接到另一台电脑进行扫描时未出现该问题，则问题出在原来的电脑上。
1. 确保电脑符合系统要求。
📖 系统配置要求（Medit Scan for Clinics）
对于无风扇设计的 MacBook Air，性能下降可能是由热量积聚引起的，而非硬件配置不足。
2. 在任务管理器中检查 CPU 速度和使用率。
打开 Windows 任务管理器（Ctrl + Shift + Esc）→ 性能 → 检查 CPU 速度和 CPU 使用率。
如果 CPU 速度正常，请再次检查 Medit Scan for Clinics 设置和扫描仪。
务必在扫描过程中检查这些数值。未进行扫描时，CPU 速度和使用率通常较低，这是正常现象。
| 正常 CPU 速度 | 异常 CPU 速度 |
|
在扫描过程中检查 CPU 性能时： - CPU 使用率：80% 或以上 - CPU 速度：3.0 GHz 或以上 |
在扫描过程中检查 CPU 性能时： - CPU 使用率：30% 或以下 - CPU 速度：2.0 GHz 或以下 如果数值处于异常范围，系统可能出于电源管理等目的，主动限制 CPU 性能。 |
检查清单：CPU 速度异常时
请按顺序完成以下检查，直到 CPU 速度恢复正常。
1) 检查笔记本电脑的电源连接。
如果笔记本电脑未连接外部电源，系统会自动限制 CPU 性能以节省电池电量。扫描时，请保持笔记本电脑连接外部电源。
2) 扫描前关闭不必要的程序。如果笔记本电脑过热，请检查以下事项。
- 将笔记本电脑放在平整、坚硬的表面上使用。
- 确保通风口未被遮挡。
- 确保保护壳或周围物品未阻碍散热。
为了获得更可靠的测试结果，请先重启电脑，再进行扫描。
3) 配置电源设置。
[Windows]
控制面板 → 电源选项 → 更改计划设置
更改高级电源设置 → 处理器电源管理 → 将“最小处理器状态”和“最大处理器状态”均设置为 100%。
[Mac]
系统设置 → 电池 → 能源模式 → 高电量
4. 使用制造商提供的性能管理工具。
使用制造商提供的性能管理工具，将笔记本电脑设置为高性能模式。
大多数笔记本电脑制造商都提供自己的性能管理工具。
部分型号已预装这些工具，其他型号则需要单独安装。
[各制造商工具参考]
| 品牌 | 工具 | 推荐设置 | 专家设置 |
| Dell |
Dell Power Manager Dell Optimizer Alienware Command Center |
Dell Power Manager、Dell Optimizer：Thermal Management → Ultra Performance Alienware Command Center：Thermal Profile → Performance 或 Full Speed |
可在 BIOS 中将 Thermal/Power Settings 设置为 Performance。 |
| HP |
HP Command Center OMEN Gaming Hub |
HP Command Center：设置为 Performance Mode，禁用 CoolSense OMEN Gaming Hub：System Vitals → Performance Mode + 手动调节风扇速度 |
在 Windows 中选择 High Performance 电源计划，而不是 HP Optimized。 |
| Lenovo |
Lenovo Vantage Commercial Vantage |
Lenovo Vantage：Device → Thermal Mode: Performance 禁用 Power Smart Settings |
在 BIOS 中将 Intelligent Cooling 设置为 Performance。 |
| ASUS | Armoury Crate |
Armoury Crate：Operating Mode：Turbo 或 Performance 可手动调节风扇速度和 GPU 模式 |
- |
| MSI |
MSI Center Creator Center |
MSI Center：User Scenario → Extreme Performance 在 System Tuner 中将风扇速度设置为最大 Creator Center：使用 Creator Mode：Rendering |
- |
| Acer |
NitroSense PredatorSense |
NitroSense：Performance Mode，将风扇速度从 Auto 更改为 Max PredatorSense：调整 Thermal、Power 和 Lighting 设置，以实现最大性能 |
同时使用 Windows High Performance 电源计划。 |
| Razer | Synapse 4 |
Synapse：选择设备 → Performance → Custom mode → 将 CPU/GPU 都设置为“High” 通过手动调节风扇速度来加强散热 |
如果可以，请设置为 Dedicated GPU Only 模式。 |
5. 更新显卡驱动程序。
通过下方链接安装 NVIDIA App，然后使用 NVIDIA App 更新显卡驱动程序。
6. 在 NVIDIA 控制面板中将显卡设置为最高性能。
1. 3D 设置 → 管理 3D 设置 → 全局设置
2. 首选图形处理器 → 高性能 NVIDIA 处理器
3. 电源管理模式 → 最高性能优先
7. 在 Windows 设置中将显卡设置为最高性能。
1) Windows 设置 → 系统 → 屏幕 → 显卡
2) 应用程序的自定义设置 → 添加桌面应用
3) 添加以下路径：C:\Program Files\Medit\Medit Link\Medit Link\Medit_iScan.exe
4) GPU 首选项 → 选择高性能（NVIDIA GeForce RTX 0000 GPU）。
8. 显示分辨率过高或连接多个外接显示器可能会导致问题。
请仅使用笔记本电脑的内置显示屏，将分辨率设置为 1920 × 1080，然后检查 CPU 性能。
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