Расследование
Что следует проверить, если полученные данные сканирования неудовлетворительны?
Отвечать
💡Проверьте «Контрольный список сканирования», чтобы узнать, не повлияли ли какие-либо факторы на получение данных сканирования.
1. Откалибруйте сканер.
2. Обновите драйверы набора микросхем материнской платы, драйверы Windows и видеокарты.
3. Убедитесь, что зеркало наконечника чистое и на нем нет пятен. Если зеркало кажется грязным или затуманенным, очистите его, а затем тщательно промойте водой. Аккуратно высушите зеркало бумажным полотенцем.
- Если зеркало загрязнено, на экране Live View могут быть видны пятна, как показано на изображении ниже.
4. Если проблема не устранена, несмотря на вышеупомянутый контрольный список и меры, обратитесь в службу технической поддержки по адресу support@medit.com.