Во время сканирования/калибровки программа зависает и вылетает.

Симптомы

При выполнении сканирования или калибровки в программе Medit Scan for Clinics возникает одна из следующих проблем.

• Программа зависает-вылетает без ошибок.
• Программа аварийно завершает работу, создавая отчет о сбое.
• Появляется синий экран смерти (BSoD).

Решение

1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует рекомендуемым характеристикам.

2. Проверьте наличие обновлений Windows.

3. Установите самый последний драйвер видеокарты.

4. Установите драйверы нового чипсета (материнской платы).

5. Переустановите программное обеспечение Medit Link.

6. Поэкспериментируйте с другим портом USB 3.0.

7. Попробуйте использовать другой кабель USB 3.0.

8. Запустите средство диагностики памяти Windows.

• Чтобы проверить свою память, запустите «Инструмент диагностики памяти Windows» в Windows.
• Результат отобразится после завершения диагностики и перезагрузки ПК. На получение ответа может уйти до часа.
• Перейдите к «Просмотру событий», чтобы увидеть результат.

• Самым сложным аспектом использования ПК является память. Поскольку слот памяти находится прямо рядом с процессором, пыль через кулер является наиболее распространенной причиной плохого контакта. При использовании программы "Medit Scan for Clinics", в случае возникновения проблемы с памятью (ОЗУ), возможно ее зависание/вылет, в результате чего появляется синий экран смерти (BSoD).

• Если результаты диагностики памяти Windows показывают наличие проблемы с оперативной памятью, ее необходимо проверить и устранить.